全日本空輸株式会社

全日本空輸株式会社　関西空港支店　様 2008年03月26日

11月8日にYSコンサルタントの岡田講師をお招きして、後輩や班員を引っ張っていく『人間力』を高めるための研修を行いましたが、第2回目は人間関係を改善し皆を味方にしてしまう研修を行いました。
これまでの研修は自分の幸せに向けて自分磨きをする考え方でしたが、KIX human management研修は自分以外の人の幸せに向けて自分磨きをする研修です。「目の前にいる人の美点(良いところ)を発見する」、「自分の思いを伝えるには、まず相手の求めている事を考える」、「これまで自分を育成してくれた自分の周囲の人達に対する感謝の気持ちを持つ」、「みんな大好きという気持ちを持つ」よう自分を変えることで、不思議と周囲の人が応援をしてくれるようになることを学びました。正に無敵になる為の研修です。
今回の研修を通して、心の視点を変えることによって人間関係などの全てが好転することを研修の中で体験し、参加者26名は2日間の研修で学んだ事を各職場で実践し、新たな気持ちで日々の業務に臨む事を誓い合いました。

第2回KIX Human Management研修を実施しました

事後アンケートから〈抜粋〉

普段の業務の中で、どうしても相手の欠点やミスばかりを探したり、見てしまいがちであるが、少しでも意識して相手の良い点を発見し、またそれを相手に伝えることがとても大切な事だと感じた。
自分も望む事があるのと同様に、相手にも望んでいる事があり、まずはそれを知る事が必要だと学びました。
まずは相手のことをよく理解する事。これが無いと本当に何も始まらないということが良く分かった。
「顔は相手の為についている」という言葉を聞いてショックでした。これからは笑顔で挨拶・お辞儀をしていきます。
今回の研修では、自分の会社や自分自身の価値を考えたが、今まで見えていなかった良さが見え、自分の自信につながった。